Politică de confidențialitate

Protecția confidențialității dumneavoastră atunci când procesăm date personale este importantă pentru noi.

Nu este necesar să divulgați informații personale pentru a vizita site-ul redgraph.ro. Puteţi vizita acest website fără a ne comunica identitatea dumneavoastră. În scopuri statistice, pot fi culese informaţii generale, precum tipurile de browser folosite şi locaţia din care este accesat website-ul, fără a exista însă posibilitatea de identificare a persoanei utilizatorului pe baza informaţiilor de mai sus.

De asemenea, atunci când vizitați pagina noastră, serverul web poate să stocheaze adresa IP a furnizorului de servicii internet, pagina web de la care ne vizitați, paginile pe care le vizitați, numărul de accesări, data și durata vizitei. Aceste informații sunt obligatorii pentru transferul tehnic al paginilor web și funcționarea în condiții de siguranță a serverului. Referitor la aceste informatii, nu are loc o evaluare personalizată a datelor, decât în situația încălcării termenilor de utilizare sau a unor atacuri care pot pune în pericol funcționarea site-ului.

În unele cazuri, este posibil să avem nevoie de numele și adresa dvs., precum și de alte informații, pentru a vă oferi serviciile pe care le solicitați. Același lucru este valabil și în cazul în care vă furnizăm materiale informative la cerere sau dacă vă răspundem la întrebări. În plus, stocăm numai datele pe care ni le-ați transmis în mod automat sau în mod voluntar.

A. Date introductive

A1. Această politică de confidențialitate vă informează cu privire la informațiile pe care le colectăm de la dumneavoastră atunci când utilizați site-ul web redgraph.ro.

A2. În colectarea acestor informații, Redgraph acționează în calitate de operator de date și, prin lege, suntem obligați să vă furnizăm informații despre noi, despre motivul și modul în care folosim datele dvs., precum și despre drepturile pe care le aveți asupra datelor dvs.

A3. Începând cu anul 2018, Redgraph a fost certificată ISO 27001 SMSI (Sistem de Management al Securității Informațiilor) conform ISO/IEC 27001:2013, sistem ce demonstrează angajamentul companiei privind protecţia datelor procesate, continuitatea activităţilor (business continuity) şi respectarea legislaţiei naţionale şi internaţionale în domeniu.

A4. Redgraph tratează securitatea datelor cu seriozitate, prin adoptarea și revizuirea periodică a măsurilor de securitate, tehnice și organizatorice, menite să protejeze datele împotriva accesului neautorizat, a modificării, dezvăluirii sau distrugerii ceautorizate a acestora. Accesul la aceste date este permis doar persoanelor autorizate, care și-au însușit în prealabil obligațiile de confidențialitate.

A5. Din punct de vedere al securității și protecției datelor, am implementat măsuri de securitate și criptare, astfel încât să protejăm cât mai bine informațiile. Cu toate acestea, s-a dovedit faptul că niciun site web, nicio aplicație și nicio conexiune la internet nu este complet sigură. Depunem în schimb eforturi constante de a menține sistemele informatice compatibile tehnologiilor de ultimă generație, astfel încât să ne protejăm atât pe noi, cât și pe clienții nostri.

A6. Redgraph,  având sediul social in Iași, bd. Ștefan cel Mare și Sfant nr. 4, numit în cele ce urmează „Redgraph” sau „Operatorul”, definit ca operator de date personale în accepțiunea Regulamentului European 679/2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecţia datelor sau GDPR).

A7. Ne puteți contacta prin poștă la adresa sediului social, prin e-mail la adresa contact@redgraph.ro, prin formularul de contact de pe site sau telefonic la numărul de telefon +40744.635.752.

B. Ce sunt datele cu caracter personal? 

B1. Conform Regulamentului 679/2016 “date cu caracter personal“, definite la Art. 4, alin.1, înseamnă orice informaţii privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (“persoana vizată”). O persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identităţii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

C. Ce date personale colecteaza si prelucreaza Redgraph?

C1. Completarea formularului de contact de pe site-ul www.redgraph.ro reprezintă acordul dumneavoastră pentru ca Operatorul să colecteze și să prelucreze toate datele cu caracter personal introduse, în vederea realizării obiectivelor înscrise pe website pentru respectivul formular. Operatorul va avea acces la o serie de date personale, precum nume, prenume și adresa de email. 

C2. Datele cu caracter personal furnizate de către utilizatori pe acest website nu vor fi transmise către nicio terţă parte, cu excepţia împuterniciţilor Redgraph.

C3. Nu înregistrăm date sensibile privind sănătatea dumneavoastră, etnia, credințele religioase sau politice. Nu colectăm date despre copii, decât dacă ne furnizați informații despre propriii Dvs. copii în legătură cu serviciile pe care le efectuați sau pentru care ne contactați.

C4. Scopul colectării și prelucrării datelor cu caracter personal este acela de a asigura o bună funcționare a formularului de contact de pe site-ul nostru și de a face experiența utilizatorului pe site una cât mai plăcută. Datele colectate si scopurile colectarii sunt urmatoarele: Nume și Prenume – pentru identificarea utilizatorului, E-mail  și număr de telefon – pentru trimiterea răspunsului la solicitarea utilizatorului.

C5. Atunci cand accesati site-ul www.redgraph.ro, serverele noastre creeaza in mod automat inregistrari ale vizitei Dvs. care  includ, de obicei, adrese IP, numarul de accesari, pagina de internet de la care te-ai conectat si alte date.

Pentru mai multe informatii, va rugam sa consulti documentul privind fisierele de tip „cookie”.

D. Care sunt temeiurile pentru prelucrarea datelor personale?

D1. Societatea noastra colectează și prelucrează datele dumneavoastră personale doar în baza consimțământului dat, atunci cand are o obligatie legala sau exista un temei legitim. În situația în care apelați la serviciile noastre, datele contractuale furnizate de dvs. sunt prelucrate și stocate în conformitate cu prevederile legale și contractuale.

D2. În cazul în care oricare dintre datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat suferă modificări (schimbare prenume, numele, adresa de e-mail, etc), dacă doriți să anulați orice fel de cerere adresată nouă sau dacă luați cunoștință de faptul că deținem orice date cu caracter personal incorecte cu privire la dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la:  contact@redgraph.ro.

D3. Redgraph nu va fi răspunzătoare pentru nicio pierdere decurgând din date cu caracter personal incorecte, neautentice, insuficiente sau incomplete pe care ni le furnizați.

D4. Redgraph păstrează datele personale pe toata perioada necesară realizării scopurilor pentru care au fost colectate, fara depășirea urmatoarelor perioade maxime de păstrare: Datele utilizatorilor legate de formulare de contact online – pentru o perioadă de maxim 6 luni.

D5. Datele dvs. cu caracter personal pot fi transmise la cerere, autorităților în drept, în conformitate cu prevederile legale aplicabile.

E. Cookies

E1. O parte din paginile noastre de web pot conţine fişiere temporare (“cookies”), care reprezintă datele ce pot fi trimise către browserul dumneavoastră de către website şi memorate în dispozitivul pe care îl utilizați pentru accesarea redgraph.ro. Acest lucru permite serverului să vă “recunoască” atunci când revizitaţi orice website. Majoritatea browserelor de web pot fi configurate să nu accepte cookies sau să vă anunţe când un cookie este trimis către dumneavoastră. Acestea pot fi dezactivate de către utilizator.

E2. Prin folosirea oricăror mijloace automate de transmitere a informaţiei (opţiuni de genul „sunt de acord”, „ok”, „trimite” etc.), utilizatorul confirmă că a citit şi înțeles prezenta “Politică de Confidenţialitate” şi că este de acord cu termenii ei. Pentru orice nelămuriri cu privire la conţinutul acesteia, utilizatorul este rugat să ne contacteze pe email sau la numarul de telefon afișate în secţiunea de “Contact” a website-ului.

E3. Dacă dezactivați toate modulele de tip cookie din setările browserului, este posibil ca anumite secţiuni sau funcţii ale site-ului să nu funcţioneze, deoarece browserul împiedica setarea modulelor cookie necesare pentru funcţionarea site-ului. Prin urmare, vă recomandăm să nu dezactivați toate modulele cookie din browserul web.

E4. Anumite secțiuni de conținut pot fi furnizate prin intermediul unor terțe părți sau furnizori (news box, un video sau o reclamă). Aceste terțe părți pot plasa, de asemenea, cookie-uri prin intermediul site-ului și ele se numesc “third party cookies” deoarece nu sunt plasate de proprietarul website-ului. Furnizorii terți trebuie să respecte, de asemenea, legea aplicabilă și politicile de confidențialitate ale deținatorului site-ului.

E5. Acestă Politică de confidențialitate nu acoperă aplicațiile și site-urile altor terți la care puteți ajunge prin accesarea link-urilor de pe site-ul nostru. Acest lucru excede controlului nostru.

F. Transferul de date
F1. Datele personale vor fi transmise terților sau transmise în alt mod numai dacă acest lucru este strict necesar în scopul executării contractului / facturării sau dacă persoana în cauză a acceptat anterior.
F2. Datele personale se transmit numai în temeiul dispozițiilor legale privind protecția datelor sau conform cerințelor autorităților, instanțelor și autorităților fiscale sau în cazul unei cereri a unui terț din cauza unei posibile încălcări a drepturilor de proprietate intelectuală (drepturi de autor, mărci comerciale și alte drepturi conexe) de către un deținător de drepturi de proprietate.

G. Drepturile utilizatorului site-ului redgraph.ro și a facilităților acestuia?

G1. Aveti dreptul de a fi informat cu privire la datele Dvs cu caracter personal pe care Redgraph le detine.

G2. Aveti dreptul de a solicita rectificarea datelor incomplete, incorecte sau care nu mai sunt de actualitate.

G3. Aveti dreptul de a solicita ștergerea sau actualizarea datelor incomplete, incorecte sau care nu mai sunt de actualitate.

G4. Aveti dreptul de a restrictiona procesarea datelor Dvs personale.

G5. Aveti dreptul la portabilitatea datelor Dvs personale.

G6. Aveti dreptul de a formula obiecții cu privire la prelucrarea datelor Dvs personale.

G7. Aveti dreptul de a cere anularea oricarei decizii care produce efecte juridice in privinta Dvs, adoptata exclusiv pe baza unei prelucrari de date cu caracter personal, efectuata prin mijloace automate, precum si reevaluarea oricarei alte decizii luate in privinta Dvs.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi trebuie să trimiteți o cerere la adresa sediului societății din Iași, bd. Ștefan cel Mare și Sfânt nr. 4,  prin e-mail la adresa contact@redgraph.ro  sau telefonic la numărul de telefon +40744.635.752.

H. Actualizări la politica de confidențialitate

H1. Ultima actualizare a acestei Politici de confidențialitate a fost realizată în luna iulie 2025.

H2. Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe site versiunea modificată a Politicii de confidențialitate și/sau o vă vom pune la dispoziție în alt mod.

H3. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea informațiilor sau aveți orice altă îngrijorare cu privire la confidențialitate, ne puteți contacta la adresa de e-mail din secțiunea de contact a site-ului și vă vom răspunde în cel mai scurt timp.

Vă mulțumim pentru că v-ați făcut timp să vă informați asupra modului în care vă protejăm informațiile personale!